با ما گفتگو کنید
به راحتی در اختیار شما
گارانتی کمپانی سازنده
از گارانتی و خدمات کمپانی محصول خریداری شده بهرمند می شوید.
اصالت کالا
تمامی کالا ها با پلمپ اختصاصی و به طور مستقیم از کمپانی ها تامین می شوند.
اطمینان و اعتماد بیشتر
رابطه مستقیم با کمپانی سازنده تجربه خاصی را به همراه می آورد.
گارانتی بین المللی
این گارانتی ارائه شده در 7 کشور دنیا معتبر است و می توانید از آن استفاده کنید.
نحوه عملکرد، شرایط و قوانین
-تمامی محصولاتی که در نخل مارکت ضمانت شده اند، دارای گارانتی کمپانی سازنده می باشند و خدمات گارانتی آنها از طریق نخل مارکت انجام خواهد شد. -این گارانتی برای کنسول و لوازم جانبی به وسیله شعبه بین المللی فروشگاه ما در امارات با نام Palmmarket.ae trading L.L.C می باشد در اختیار شما قرار گرفته است. گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال به شما ( اولین خریدار محصول ) داده شده است و مالکیت و صلاحیت استفاده از آن فقط برای شخص خریدار محفوظ است، همچنین غیر قابل انتقال به شخص دیگر است. -سیستم عامل های نرم افزاری که به صورت پیش فرض بر روی کالاها نصب شده اند،در اختیار شرکت سازنده می باشند و هر گونه بروز آوری آنها به صورت رایگان از طریق کمپانی سازنده انجام می شود. همچنین پالم مارکت نماینده رسمی ( Third Party ) کمپانی هایی است که کالاهای آن را به فروش می رساند و متعهد می گردد ضمانت محصولات فروخته شده در خرده فروشی نخل مارکت ایران را طبق شرایط و قوانین گارانتی کمپانی سازنده محصول در مدت زمان مشخص شده گارانتی توسط نخل مارکت بر عهده بگیرد. -در صورت بروز هر گونه مشکل در عملکرد کالا کمپانی سازنده بررسی می کند که در چه حالتی عملکرد کالا می تواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه می شود. -تمام قطعات جانبی همراه کالا شامل گارانتی می شوند اما محافظت از اطلاعات شما (در خصوص کالاهای حافظه دار) نرم افزار ها و سیستم عامل ها به عهده کمپانی سازنده نمی باشد.
-در خصوص مشکلات جزئی گارانتی کنسول و لوازم جانبی “نخل مارکت” این حق را برای خود محفوظ می دارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق (نخل مارکت ) انجام شود. -مدت زمان بررسی و برطرف کردن مشکل بین 7 الی 28 روز کاری پس از رسیدن کالا به نخل مارکت می باشد و درصورت نیاز به تعویض کالا باید جعبه کالا به همراه متعلقات به صورت کامل و بدون عیب و نقص تحویل داده شوند. (در غیر اینصورت امکان تعویض کالا وجود ندارد .) -عدم وجود و یا مخدوش شدن دفترچه گارانتی، فاکتور خرید و مهر گارانتی باعث ابطال گارانتی می شود. -صدمه دیدن کالا به علت استفاده نادرست ، بلاهای طبیعی، تصادفات و سرقت باعث ابطال گارانتی می شود. -مشکلات نرم افزاری که در اثر نصب و یا به روز رسانی های غیر رسمی انجام شوند کالا را از حالت گارانتی خارج می کنند. -نخل مارکت مسئولیتی در قبال کالاهای خریداری شده به صورت جدا گانه که ممکن است به کالای مورد گارانتی متصل شوند ندارد.
-در صورت نیاز به استفاده از گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی با بخش خدمات مشتریان نخل مارکت ارتباط برقرار کنید و پس از تایید گارانتی محصول خود، آن را مطابق آدرس اعلام شده از طرف نخل مارکت ارسال نمایید. -برای جلوگیری از آسیب های احتمالی در صورت نیاز به استفاده از گارانتی قبل از ارسال تمامی لوازم جانبی که به صورت جداگانه خریداری کرده اید را از محصول گارانتی دار جدا کنید.
-علیرغم اینکه این گارانتی در کشورهای امارات، کویت، بحرین، عمان، قطر، مصر، اردن، تونس و آفریقای جنوبی قابل استفاده می باشد، اما با در اختیار داشتن این ضمانت نامه مجاز به استفاده از آن در جمهوری اسلامی ایران نیز می باشید. شرکت ثبت شده Palmmarket در کشور امارات به ( Palmmarket.ae trading L.L.C ) شماره لایسنس 978039 می باشد و هرگونه کپی برداری از عنوان آن و یا سواستفاده از محتوای آن از طریق نخل مارکت پیگیری قضایی می شود .
در صورت تایید مشکل در عملکرد کالا ، کمپانی سازنده بررسی میکند که در چه حالتی عملکرد کالا میتواند به حالت اولیه باز گردد که شامل تعمیر کالا، تعویض قطعه معیوب و یا تعویض کامل با کالای مشابه میشود. که در خصوص مشکلات جزئی نخل مارکت این حق را برای خود محفوظ میدارد که بر طرف کردن مشکل کالای دارای گارانتی در کشور ایران و از طریق ( نخل مارکت ) انجام شود. پس از اقدامات انجام شده و برطرف کردن مشکلات کالای شما ، تمامی اقدامات طی یک فرم گزارش عملکرد گارانتی برای شما به همراه کالا ارسال میشود.
مجوزهای تامین کننده کالاها
Office: 508 - Liwa Tower - Albarsha heights ( Tecom ) - Dubai - UAE
WhatsApp: WhatsApp: +971585630049
سوالات پرتکرار شما درباره OEM
گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال
در دنیای پر هیجان بازی‌های ویدیویی، کنسول‌ها نقش مهمی را ایفا میکنند. اما آیا تا به حال به اهمیت گارانتی کنسول فکر کرده‌اید؟ در این بخش، به بررسی جامع موضوع گارانتی کنسول های بازی می‌پردازیم و نکات مهمی را که هر گیمر باید بداند، مطرح می‌کنیم.
تفاوت گارانتی کنسول های بازی
گارانتی کنسول های بازی و لوازم جانبی اورجینال به دو دسته اصلی تقسیم می‌شوند:
- گارانتی کمپانی سازنده (OEM): این نوع گارانتی توسط خود شرکت تولیدکننده کنسول و لوازم جانبی های اورجینال ارائه میشود. مثلاً، سونی برای PlayStation، مایکروسافت برای Xbox و نینتندو برای کنسول‌های خود گارانتی رسمی ارائه می‌دهند.
- گارانتی غیررسمی: این گارانتی‌ها توسط فروشندگان یا شرکت‌های ثالث ارائه می‌شوند و ممکن است شرایط متفاوتی داشته باشند!
اهمیت گارانتی برای کنسول های بازی
چرا گارانتی کنسول بازی مهم است؟ تصور کنید در میانه یک بازی هیجان‌انگیز هستید و ناگهان کنسول شما خراب میشود. اینجاست که اهمیت گارانتی مشخص میشود:
- حفاظت از سرمایه‌گذاری: کنسول های بازی گران قیمت هستند و گارانتی از سرمایه شما محافظت میکند.
- آرامش خاطر: با داشتن گارانتی، می‌توانید با خیال راحت از کنسول خود استفاده کنید.
- پشتیبانی فنی: اکثر گارانتی ها شامل خدمات پشتیبانی فنی هستند که در مواقعی که شما به چالش میخورید، به شما کمک میکنند.